Responsabilità del presidente se un volontario non qualificato fa servizio

Come presidente di un’associazione di volontariato, ti porti dietro responsabilità che spesso nessuno ti ha mai spiegato con chiarezza. Una delle più delicate riguarda una domanda semplice: cosa succede se un volontario fa un servizio senza avere la qualifica o l’abilitazione richiesta?

Non è una questione teorica. Un brevetto scaduto di pochi giorni, un’abilitazione alla guida non rinnovata, una qualifica mai conseguita: situazioni quotidiane in qualsiasi associazione, che in caso di incidente possono trasformarsi in un problema serio. E il primo nome che compare è quello del legale rappresentante.

Il quadro normativo, in parole semplici

Il riferimento è il Codice del Terzo Settore (D.Lgs. 117/2017). Due punti riguardano direttamente il presidente:

• L’obbligo assicurativo (art. 18). Le associazioni devono assicurare i volontari contro infortuni, malattie connesse all’attività e responsabilità civile verso terzi. È un obbligo del legale rappresentante.
• La responsabilità organizzativa. Chi rappresenta l’ente ha il dovere di organizzare l’attività in modo che i volontari operino in condizioni di sicurezza e con i requisiti previsti per il servizio che svolgono.

Questo articolo offre un quadro generale a scopo informativo. Per la tua situazione specifica fai sempre riferimento al consulente o al legale dell’associazione.

Cosa può succedere in concreto

Distinguiamo due scenari, perché le conseguenze sono diverse.

Infortunio del volontario non abilitato. Se un volontario si fa male mentre svolge un’attività per cui non era qualificato, la copertura assicurativa può essere messa in discussione. La compagnia può contestare che l’attività non rientrava in quella autorizzata — e a quel punto il problema economico ricade sull’associazione e, a cascata, sul suo rappresentante.

Danni a terzi. Se un volontario non qualificato causa un danno a una persona assistita o a un terzo, si apre la questione della responsabilità dell’ente per non aver vigilato sull’idoneità di chi ha mandato in servizio. È qui che la posizione del presidente diventa più esposta.

La vera difesa: dimostrare la diligenza

Il punto chiave è questo: in caso di contestazione, non conta solo cosa è successo, ma cosa l’associazione era in grado di dimostrare di aver fatto per evitarlo.

Avere un registro ordinato di qualifiche, certificati e abilitazioni — con le relative scadenze — e poter mostrare che chi non era in regola non veniva mandato in servizio è la prima linea di difesa del presidente. È la prova della diligenza organizzativa.

Al contrario, una gestione fatta di foglietti, memoria e file sparsi rende difficile dimostrare alcunché. E ciò che non si può dimostrare, in una contestazione, è come se non fosse stato fatto.

Come ridurre il rischio, in pratica

• Tieni un registro unico di certificati, qualifiche e abilitazioni di ogni volontario, con la data di scadenza.
• Anticipa le scadenze. Un promemoria prima della scadenza evita che qualcuno operi con un brevetto già decaduto.
• Collega l’abilitazione al servizio. Chi compone gli equipaggi deve poter vedere subito se un volontario è in regola per quel ruolo.
• Conserva lo storico. Poter ricostruire la situazione a una certa data è ciò che trasforma una buona gestione in una prova.

Dove entra in gioco la tracciabilità digitale

È su questo terreno che un gestionale digitale diventa uno strumento di tutela, prima ancora che di efficienza. Con WeCome certificati, qualifiche e abilitazioni di guida sono in un unico registro, con il monitoraggio delle scadenze e promemoria automatici prima che un documento decada.

Il registro è sempre aggiornato e consultabile in qualsiasi momento, anche a distanza di tempo. Per un presidente significa poter dimostrare, dati alla mano, di aver organizzato l’attività con diligenza — la differenza tra una contestazione gestibile e un problema personale.

In sintesi

La responsabilità del presidente per un volontario non qualificato non si elimina con un atto di fiducia: si riduce con l’organizzazione e con la capacità di dimostrarla. Un registro digitale delle qualifiche, con scadenze tracciate e servizi assegnati solo a chi è in regola, è oggi lo strumento più concreto per proteggere l’associazione e chi la rappresenta.

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