Gestione delle richieste di servizio per associazioni
Gestisci le richieste di servizio in un unico flusso: inserimento, modifica, conferma e annullamento.
Tutte le richieste di trasporto e servizio in un unico flusso di gestione: le inserisci, le modifichi, le confermi o le annulli direttamente dal gestionale — e possono arrivare anche da sistemi esterni via API, senza reinserire i dati.
Cosa puoi fare
- Inserimento dal gestionale: registra una nuova richiesta di servizio direttamente in WeCome.
- Modifica e aggiornamento: correggi o aggiorna i dati di una richiesta in qualsiasi momento.
- Conferma e annullamento: gestisci ogni richiesta con un flusso chiaro, dalla ricezione alla conferma o all’annullamento.
- Ingresso via API: oltre all’inserimento manuale, le richieste possono arrivare da sistemi esterni — ad esempio il sito dell’associazione o un altro gestionale — tramite API.
- Anagrafiche automatiche: i dati del richiedente vengono riconosciuti o creati al volo, senza duplicati.
- Da richiesta a servizio: trasforma una richiesta confermata in un servizio da pianificare.
Perché è importante
Tenere le richieste su carta, email o fogli sparsi è una fonte continua di errori e di tempo perso. Raccoglierle in un unico flusso — con inserimento, modifica, conferma e annullamento, e la possibilità di riceverle via API — significa eliminare il doppio inserimento e accorciare il percorso dalla richiesta al servizio erogato.
Domande frequenti
Come gestisco le richieste di servizio in WeCome?
In WeCome raccogli tutte le richieste di trasporto e servizio in un unico flusso: le inserisci, le modifichi, le confermi o le annulli direttamente dal gestionale. Una volta confermata, trasformi la richiesta in un servizio da pianificare, senza reinserire i dati a mano.
WeCome può ricevere richieste da sistemi esterni via API?
Sì. Oltre all'inserimento manuale dal gestionale, le richieste possono arrivare da sistemi esterni — ad esempio il sito dell'associazione o un altro gestionale — tramite API, riducendo il doppio inserimento dei dati.
Cosa succede quando arriva una richiesta?
La richiesta entra nel flusso di gestione: puoi confermarla, modificarla o annullarla e, una volta confermata, trasformarla in un servizio da pianificare. I dati del richiedente vengono riconosciuti o creati automaticamente, evitando duplicati e reinserimenti.